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Resultados de exames
Como vejo meus resultados?
Pelo nosso site, na página de resultados, usando os dados do seu protocolo de atendimento.
Perdi a senha. E agora?
Entre na página de resultados, clique em "Esqueci a senha" e solicite a redefinição. Se não funcionar, pode ser a configuração do navegador do seu celular: tente por outro navegador ou por um computador, ou ligue para o (31) 3532-2100.
Posso pegar o resultado impresso?
Sim, em qualquer unidade, apresentando o protocolo e um documento com foto.
Outra pessoa pode retirar o meu resultado?
Pode, desde que leve três coisas: o protocolo assinado pelo titular do exame autorizando a retirada, o documento do titular e o documento de quem está retirando. Sem isso, não entregamos o resultado: é a forma de proteger os seus dados de saúde.
Quanto tempo demora o resultado?
Depende do exame. O prazo aparece no seu protocolo e na página de cada exame.
Antes de pagar
Convênios e pagamento
Meu convênio é aceito?
Atendemos mais de 90 convênios e cartões de desconto. Consulte a lista completa na página Convênios. Se não encontrar o seu, fale com a gente pelo WhatsApp (31) 3532-2100: a lista muda com frequência e podemos verificar para você.
Meu plano precisa de autorização prévia?
Depende do plano e do exame. Nossa equipe orienta você.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Dinheiro, Pix, cartões de débito e crédito, com opção de parcelamento.
Como faço um orçamento?
Pelo WhatsApp (31) 3532-2100, enviando a foto do pedido médico, ou pessoalmente em qualquer unidade.
